Privacyverklaring

Ons begin

Wij – aangeduid als «Wij» of «Ons» – zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy.

Deze privacyverklaring is opgesteld om uit te leggen hoe wij de informatie die u verstrekt in verband met de website Haut Prospéròn (hierna «Website») verzamelen, opslaan, verwerken en gebruiken.

Wij verbinden ons ertoe de volgende principes na te leven:

Transparantie bij het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens:

Wij zorgen ervoor dat u steeds goed geïnformeerd bent zodat u bewuste keuzes kunt maken over hoe uw gegevens worden gebruikt op de website of wanneer u met platforms van derden interacteert. Wij gebruiken verschillende methoden om u nauwkeurige en tijdige informatie te geven over de verwerking van uw gegevens.

Als wij u specifieke informatie moeten verstrekken, zorgen wij ervoor dat dit op het juiste moment en de juiste plaats gebeurt.

Wij zijn ook beschikbaar om vragen te beantwoorden of verduidelijking te geven, binnen het toepasselijke wettelijke kader. U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]

Verwerking van persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die in deze verklaring zijn vermeld:

Wij kunnen uw gegevens verwerken om de website toegankelijk te maken, u te verbinden met handelsplatformen van derden («Diensten»), de gebruikerservaring te verbeteren, het platform te ontwikkelen, onze rechten te beschermen, administratieve processen uit te voeren en te voldoen aan wettelijke vereisten.

Wij verwerken ook gegevens om uw behoeften en voorkeuren beter te begrijpen.

Middelen om uw rechten te waarborgen:

Wij voorzien aanzienlijke middelen om ervoor te zorgen dat u uw rechten als betrokkene kunt uitoefenen. U kunt te allen tijde toegang, rectificatie, verwijdering of beperking van uw gegevens verzoeken, of vragen om ze te laten overdragen. Wij zullen dit opvolgen in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Bescherming van uw persoonsgegevens:

Hoewel wij geen absolute veiligheid kunnen garanderen, gebruiken wij moderne beveiligingsmethoden en -maatregelen om uw gegevens te beschermen en zullen deze blijven verbeteren.

Onze volledige privacyverklaring

1. Toepassingsgebied

Deze verklaring beschrijft welke soorten gegevens wij verzamelen, hoe wij ze verwerken, delen met derden, en welke beveiligingsmaatregelen wij toepassen.

«Persoonsgegevens» betekent alle informatie die kan worden gekoppeld aan een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Met «verwerking» wordt elke handeling zoals verzameling, opslag, gebruik, deling, aanpassing of verwijdering bedoeld.

Onze diensten zijn bedoeld voor een algemeen publiek en niet gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als wij ontdekken dat dergelijke informatie is geregistreerd, zullen wij deze zo snel mogelijk verwijderen.

2. Wanneer verzamelen wij gegevens?

Wij verzamelen gegevens wanneer u onze diensten gebruikt, de website bezoekt of interactie heeft met onze kanalen. Sommige informatie verstrekt u zelf, andere wordt automatisch verzameld via analyse van uw activiteit of via partners van derden.

3. Geen verplichting om gegevens te verstrekken – maar gevolgen

U bent niet verplicht ons gegevens te verstrekken. Maar zonder bepaalde gegevens kunnen wij u niet al onze diensten aanbieden of u volledige toegang tot de website geven.

4. Welke soorten gegevens verzamelen wij?

Dit kan activiteitenlogboeken, IP-adressen, tijdstippen, taal, browsertype, apparaatinformatie en foutlogboeken omvatten. Sommige hiervan kunnen u niet rechtstreeks identificeren en worden daarom niet als persoonsgegevens beschouwd.

Gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt: naam, telefoonnummer, e-mailadres wanneer u contact met ons opneemt of het platform gebruikt.

5. Doeleinden van verwerking en rechtsgrond

Haut Prospéròn verwerkt gegevens alleen wanneer wij een wettelijke grondslag hebben, bijvoorbeeld om diensten te leveren, de ervaring te verbeteren, uw gegevens te beschermen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden. Dit geldt wanneer u bewust gegevens deelt via de website zodat wij ze kunnen doorsturen naar een handelsplatform van derden.
• Verwerking is noodzakelijk om de legitieme belangen te behartigen die worden nagestreefd door Haut Prospéròn of een derde. Dit kan bijvoorbeeld verbetering van onze diensten of de behandeling van juridische claims omvatten.
• Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan Haut Prospéròn is onderworpen.

Indien u een nadere uitleg wenst over hoe de verwerking van uw persoonsgegevens de legitieme belangen van Haut Prospéròn of een derde dient, kunt u ons te allen tijde per e-mail contacteren.

Hieronder volgt een overzicht van waarom wij uw gegevens kunnen verwerken, samen met de rechtsgronden:

6. Overdracht van persoonsgegevens aan derden

Haut Prospéròn kan uw gegevens delen met leveranciers van derden die helpen bij opslag, hosting, IP-informatie, gebruikerservaringanalyse, onderzoek en andere technische of diagnostische diensten.

Als u er zelf om verzoekt, kunnen wij ook bepaalde gegevens overdragen aan handelsplatformen van derden. In dergelijke gevallen zullen deze de gegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Wij kunnen gegevens delen met meerdere handelsplatformen.

Haut Prospéròn kan bovendien gegevens delen met gelieerde ondernemingen en zakenpartners die bijdragen aan de verbetering van de kwaliteit van onze diensten.

Wij kunnen gegevens verstrekken aan overheidsinstanties indien dit noodzakelijk is om onze belangen of die van derden, rechten of eigendommen te beschermen, ook in het kader van gerechtelijke procedures.

Gegevens kunnen ook worden gedeeld met potentiële kopers, investeerders of kredietverstrekkers in het kader van een fusie, overname, reorganisatie of faillissementsprocedure.

7. Cookies en diensten van derden

Wij gebruiken bepaalde diensten van derden, zoals analyse- en advertentieaanbieders. Deze kunnen cookies of vergelijkbare technologie gebruiken, gereguleerd door hun eigen richtlijnen.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u de website bezoekt. Het kan informatie verzamelen over gebruiksgedrag, voorkeuren en technische gegevens, en wordt gebruikt om uw ervaring te verbeteren, instellingen te onthouden en relevantere inhoud te leveren.

Wij kunnen zowel sessiecookies (die worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten) als permanente cookies (die op uw apparaat blijven tot ze vervallen of handmatig worden verwijderd) gebruiken.

Soorten cookies:

Blokkering en verwijdering van cookies

U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te blokkeren of te verwijderen. Hier zijn links naar instructies voor de meest gebruikte browsers:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Houd er rekening mee dat sommige functies van de website kunnen stoppen met werken als u cookies blokkeert.

OPMERKING OVER ONLINE TRACKING

Deze dienst ondersteunt momenteel geen «Do Not Track»-signalen.

8. Opslag van persoonsgegevens

Haut Prospéròn zal uw gegevens opslaan zolang dat nodig is voor de doeleinden beschreven in deze verklaring, of zoals vereist door wet, regelgeving of overheid.

Als u toestemming hebt gegeven, kunnen wij gegevens delen met handelsplatformen van derden gedurende maximaal 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging na nieuwe toestemming.

Wij beoordelen regelmatig opgeslagen gegevens om ervoor te zorgen dat ze niet langer worden bewaard dan nodig.

9. Overdracht van persoonsgegevens naar derde landen of internationale organisaties

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar een derde land (buiten de EER) of naar internationale organisaties. In dergelijke gevallen zal Haut Prospéròn de nodige waarborgen treffen om ervoor te zorgen dat de gegevens worden beschermd en dat u uw rechten en effectieve rechtsmiddelen behoudt.

Als u in de EER (Europese Economische Ruimte) verblijft, gelden dergelijke beschermingsmaatregelen als aan een van de volgende criteria wordt voldaan:

• De overdracht vindt plaats naar een derde land of een internationale organisatie die door de Europese Commissie wordt erkend als een land met een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens, overeenkomstig AVG artikel 45(3).
• De overdracht wordt uitgevoerd op basis van een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst tussen overheidsinstanties of organen, overeenkomstig AVG artikel 46(2)(a).
• De overdracht is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die zijn vastgesteld door de Europese Commissie, overeenkomstig AVG artikel 46(2)(c). U vindt deze clausules op de website van de Europese Commissie.

Indien u meer informatie wenst over welke waarborgen wij gebruiken bij de overdracht van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: [email protected]

10. Bescherming van persoonsgegevens

Wij gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verlies of vernietiging. Deze maatregelen worden aangepast aan het risico van de verwerking.

Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen voor gegevensoverdracht via internet. Haut Prospéròn wijst elke aansprakelijkheid af voor indirecte of onbedoelde schade die kan voortvloeien uit gegevensverlies of ongeautoriseerde toegang buiten onze redelijke controle.

In sommige gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met overheidsinstanties. Dan kan ons controlevermogen over de bescherming van de gegevens beperkt zijn.

11. Links naar websites van derden

De website kan links bevatten naar externe websites of applicaties die worden beheerd door derden. Haut Prospéròn heeft geen controle over deze en is niet verantwoordelijk voor hun verwerking van persoonsgegevens. Wij raden u aan altijd hun privacyverklaringen te lezen voordat u gegevens verstrekt.

12. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U hebt het recht om toegang te vragen tot de gegevens die wij over u verwerken, correctie van fouten te eisen, verwijdering te vragen van gegevens die niet langer nodig zijn, en toestemming voor bepaalde verwerkingen te beperken of in te trekken.

Recht op toegang

U hebt het recht om bevestiging te krijgen of Haut Prospéròn persoonsgegevens over u verwerkt. Als wij dat doen, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de gegevens en informatie over: doeleinden, gegevenstypen, ontvangers (ook in derde landen), bewaarperiode, rechten, klachtmogelijkheden en welke beveiligingsmaatregelen zijn getroffen bij overdrachten.

U kunt een kopie ontvangen van de gegevens die worden verwerkt. Als u om meerdere kopieën vraagt, kunnen wij een redelijk bedrag in rekening brengen. Als het verzoek elektronisch wordt verzonden, ontvangt u de gegevens normaal gesproken in een algemeen elektronisch formaat.

Het recht op toegang mag geen afbreuk doen aan de rechten en vrijheden van anderen. Als dit het geval is, kunnen wij de toegang beperken of het verzoek weigeren.

Recht op rectificatie

U kunt verlangen dat Haut Prospéròn onjuiste of onvolledige gegevens over u corrigeert. Indien nodig kunt u een toelichting toevoegen.

Recht op verwijdering («recht om vergeten te worden»)

U hebt het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen wanneer het niet langer nodig is ze te verwerken, wanneer u toestemming intrekt, of wanneer de verwerking onrechtmatig is. Wij zullen dit opvolgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Recht op verwijdering («recht om vergeten te worden»)

Dit recht geldt indien: (a) de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld; (b) u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond is; (c) u bezwaar maakt tegen verwerking op basis van onze legitieme belangen of die van derden, en er geen zwaarwegende gerechtvaardigde gronden zijn; (d) u bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing; (e) de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt; of (f) de gegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een wettelijke verplichting in het EU- of Belgische recht.

Het recht geldt niet als de verwerking noodzakelijk is (a) om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of (b) voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt verlangen dat wij de verwerking van uw gegevens beperken indien: (a) u de juistheid betwist, gedurende een periode die ons in staat stelt te controleren; (b) de verwerking onrechtmatig is, maar u beperking verkiest boven verwijdering; (c) wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig hebt voor rechtsvorderingen; (d) u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de beoordeling van onze legitieme belangen; (e) de gegevens worden verwerkt voor direct marketing, inclusief profilering.

Als de verwerking wordt beperkt, mogen de gegevens alleen met uw toestemming worden gebruikt, voor rechtsvorderingen, ter bescherming van de rechten van anderen of om redenen van zwaarwegend algemeen belang.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. U kunt ook vragen om de gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke als dat technisch mogelijk is, en als de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd wordt uitgevoerd.

Recht om toestemming in te trekken

U kunt te allen tijde uw toestemming voor verwerking intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.

Recht om bezwaar te maken

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer de verwerking is gebaseerd op legitieme belangen. Dit geldt ook voor profilering. Wij zullen de verwerking dan stopzetten, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen en rechten, of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor rechtsvorderingen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens voor direct marketing, inclusief profilering gerelateerd aan dergelijke marketing.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit of een andere toezichthoudende autoriteit binnen de EER als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

Wij zullen verzoeken om uitoefening van rechten beantwoorden binnen één maand na ontvangst. Indien nodig kan de termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, afhankelijk van de complexiteit van de zaak en het aantal verzoeken. U wordt dan geïnformeerd over de reden van de vertraging.

Informatie met betrekking tot de uitoefening van rechten wordt kosteloos verstrekt, tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. In dergelijke gevallen kunnen wij een redelijk bedrag in rekening brengen of het verzoek weigeren.

Haut Prospéròn kan om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen als wij redelijke grond hebben om te twijfelen.

13. Updates van deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring bij te werken. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en bij belangrijke updates zullen wij u hier duidelijk over informeren. Tenzij anders vermeld, treden wijzigingen in werking op het moment dat de bijgewerkte verklaring wordt gepubliceerd.